お取引について

ご注文について

EメールまたはFAX、郵送にて必ず図面・書面にてお願いいたします。
電話でのご注文は、トラブルの元となりますのでお受けいたしません。
お支払いただく代金には、製品代金、消費税の他に送料が含まれる場合があります。 送料については、お客様のご要望の商品、お届けの地区によって変動しますので、その都度、ご提示させていただきます。
ご注文内容によっては、実車、もしくはリメイク・リフォームの対象物(例えば、バイクシート等)が必要となるケースがありますので、予めご相談下さい。

お引き受けできない案件

  • 高知県外への出張を伴う案件
  • 代車を必要する案件 ( 代車はありません。予めご了承ください。 )

お支払いについて

代金引換または銀行振り込みでお願いいたします。銀行振り込みの場合、ご入金確認後の製造とさせていただきます。
( 振込み手数料はお客様負担とします。)
ご注文金額、内容によりましては一部または全額ご入金確認後の製造とさせていただくことがあります。

返品について

当社の製品はオーダーメイド、オーダーカットのため、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
思っていたものと違う場合や不要になってしまった場合など、商品が不良品以外の返品はお受けできませんので、十分ご注意下さい。

ご依頼から納品まで

お問い合わせをいただいてから、製品の納品まで

お客様とスムーズにお取引をさせていただきたいため、お問い合わせ前にご一読ください。

1.お問い合わせ

お問い合わせは、お問い合わせフォーム・お電話・FAX・郵送にて承っております。
事例についてもっと詳しく知りたい等、お気軽にお問い合わせ下さい。
その際には、会社名、担当者、会社住所、TEL・FAX・メール等の連絡先もお忘れなくお願いいたします。

お問い合わせフォーム
「お問い合わせフォーム」  から必要事項を記入して送信してください。
電話
088-884-1131
FAX
088-884-1131
郵送
〒780-0074
高知県高知市南金田3番48-6号
小川内張

もし、お困りの事がお有りでしたら、その内容をできるだけ詳細にご相談ください。
又、お見積については、下記の「お見積もり」をご参照下さい。

2.ご要望・仕様等のヒアリングとご提案 => 仕様の決定

より正確なお見積をさせていただくため、又は製品の詳細な仕様を確定させるため、こちらからご要望のヒアリングをさせていただくことがあります。
又、仕様が決定して製作に取りかかるとキャンセルが出来なくなります。納得のいくまでメールやファックスなどでご質問ください。

3.お見積り

お客様からのご要望に対して最適なご提案(製品仕様、納期、価格など)をさせていただきます。お見積は無料です。

見積もり依頼

お見積り依頼の状況や、加工方法、素材、処理方法によってお返事に時間がかかる場合があります、ご了承ください。
お急ぎの場合はまことにお手数ですが再度お電話にてお問い合わせください。

電話
088-884-1131

4.ご注文、及び、取引条件の確認

見積内容をご確認の上、必ずメールまたはFAXで、ご注文いただきますようお願いいたします。
お電話でのご注文は間違いや行き違いの元ですので、受け付けておりません。

ご注文内容によっては、実車、もしくはリメイク・リフォームの対象物(例えば、バイクシート等)が必要となるケースがありますので、予めご相談下さい。

ご注文をいただきましたら、お電話、メール等でご注文の確認をいたします。
この段階以降のキャンセルについてはご遠慮ください。

4-1.実車、もしくはリメイク・リフォームの対象物(例えば、バイクシート等)が必要な場合

実車やリメイク・リフォームしたい対象物(例えば、バイクシート等)が必要な場合、それらを郵送、もしくは持ち込んでいただきます。

4-2.お支払いが銀行振込・郵便振替の場合

銀行振込・郵便振替の場合、ご注文をいただきました際に、振込先・振替先をお知らせいたしますので、ご入金いただけますようお願いいたします。
( 振込手数料または振替手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。)
作業着手は、お客様からのご入金確認後となります。

5.製造

当社、在庫材料があれば、最短で当日出荷実績もあります。
基本的には、ご注文内容に沿って、材料を発注し、製造いたします。

6.納品、又は、納車

配送のご案内メールをお送りした後、出来上がった製品・パーツを丁寧に梱包して、お客様のお手元に配送いたします。
通常は宅配便で出荷いたします。

お支払いが代金引換の場合、製品到着時に、商品代金+送料+代引手数料を配達員にお支払いください。
代引き手数料については、下記をご参照下さい。

1万円未満315円
1万円以上3万円未満420円
3万円以上10万円未満630円
10万円以上30万円まで1,050円

万が一、製品が届かなかったり、破損している場合はすぐにお電話ください。
原因を突き止め、今後に役立てて行くつもりです。

以上

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